L'hébergement selon Dorothee
Dorothee est hôte à Londres pour partager son logement avec d'autres personnes
Pour quelle raison avez-vous décidé d'accueillir des voyageurs ?
Depuis que nous avons acheté notre maison il y a environ 11 ans, nous avons toujours eu des locataires. Ça fait partie de notre style de vie, d'autant plus que nous avons une chambre d'amis que nous utilisons rarement. Jusqu'à aujourd'hui, nous n'avons eu que d'excellentes expériences. C'est une façon de faire venir le monde chez nous. C'est aussi un excellent moyen de tirer le meilleur parti de notre maison.
Comment accueillez-vous les voyageurs chez vous ?
Si je travaille quand les voyageurs arrivent, c'est généralement ma fille qui les accueille. Elle adore ça et considère que c'est un peu comme un travail pour elle. C'est une belle entrée en matière pour nos voyageurs qui se rendent compte que c'est une maison de famille.
Est-ce que vos enfants côtoient également vos voyageurs ?
Les enfants leur disent « Oh, tu devrais aller dans ce restaurant. Tu devrais aller dans ce café. Tu devrais vraiment essayer ce burger ». La plupart des voyageurs trouvent ça très sympa. Ils se sentent les bienvenus et ils ont l'impression de pouvoir goûter à la vie du sud de Londres.
Est-ce qu'héberger des voyageurs a changé la façon dont vous traitez votre logement ?
Je m'assure que notre cuisine est impeccable (pas facile quand on a deux enfants !) et que le jardin de devant est propre et accueillant.
Qu'est-ce que le complément de revenus provenant de votre activité d'hôte vous a permis de faire ?
On achète des produits locaux, auprès des producteurs de la région, et on mange de bons produits bio de saison, ce qu'on ne pourrait pas se permettre si on n'était pas hôtes sur Airbnb.
La flexibilité de la plate-forme Airbnb est-elle importante pour vous, cette possibilité d'établir vos propres règles de base ?
C'est très important, dans la mesure où nous avons deux enfants. Nous avons des activités, nous sommes très occupés et parfois on veut le logement juste pour nous. C'est super de pouvoir décider quand on héberge des voyageurs.
L'une de vos règles est que les voyageurs font partie de la famille pendant leur séjour. Pouvez-vous en dire un peu plus ?
La plupart du temps, les clients l'apprécient et le comprennent. Quand ils réservent chez nous, la description indique qu'il s'agit d'une maison familiale. Et s'ils sont prêts à échanger avec les enfants, encore mieux. En général, ça se traduit par une tasse de thé pris tous ensemble dans la cuisine. On parle de notre journée, et chacun vaque ensuite à ses occupations. C'est sympa.