Si vous avez réservé un service ou une expérience, mais que la date ou l'heure ne vous convient plus, ne vous inquiétez pas, il y a une solution ! Vous avez peut-être la possibilité de modifier votre réservation en fonction des disponibilités de l'hôte et de ses conditions d'annulation.
Si la période d'annulation gratuite de votre réservation de service ou d'expérience n'est pas encore terminée, vous pouvez annuler et réserver instantanément n'importe quelle autre heure ou date disponibles sur le calendrier de l'hôte.
En fonction de la nouvelle date, il est possible que le prix soit différent, mais tous les nouveaux coûts seront affichés avant que vous ne confirmiez les modifications.
Si la période d'annulation de votre hôte est terminée, vous pouvez lui envoyer une demande de modification de votre réservation. Ce dernier l'examinera. Il pourra alors l'accepter ou la refuser.
S'il l'accepte, votre nouvelle réservation sera effective et vous n'aurez plus rien à faire. Si votre hôte la refuse et que vous n'êtes pas en mesure d'honorer votre réservation à la date et à l'heure d'origine, vous ne recevrez pas de remboursement, sauf si l'une des circonstances décrites dans nos conditions d'annulation pour les voyageurs concernant les services et les expériences s'applique à votre réservation, ou si l'hôte, à sa discrétion, accepte de vous accorder un remboursement intégral.
Si les options ne vous conviennent pas, vous pouvez demander une réservation à une date ou à une heure qui ne figure pas dans le calendrier de l'hôte ou annuler votre réservation.