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Délais de remboursement

Bonne nouvelle : si vous êtes éligible à un remboursement, vous l'obtiendrez automatiquement dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés, au plus tard.

Nous vous envoyons votre remboursement dès que vous annulez, mais votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit peut prendre un certain temps pour vous le faire parvenir. Tout dépend du mode de paiement que vous avez utilisé et de l'endroit où vous habitez :

24 heures

  • Crédit Airbnb for Work
  • Crédit cadeau Airbnb
  • Crédit Hongbao
  • PayPal

1 jour ouvré

  • Alipay
  • WeChat Pay

Jusqu'à 5 jours ouvrés

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

Jusqu'à 15 jours ouvrés

  • Principales cartes de crédit, y compris les cartes de crédit et de débit prépayées
  • Autres modes de paiement
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Jusqu'à 2 relevés de carte de crédit

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Principales cartes de crédit au Brésil uniquement

Vous ne savez pas si vous êtes éligible à un remboursement ? Consultez notre Politique de remplacement d'hébergement et de remboursement.

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