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Marche à suivre

Signalement et blocage

Si vous bloquez un utilisateur, il ne pourra plus vous envoyer de messages ni utiliser la réservation instantanée pour vos annonces, ni encore vous envoyer des demandes de réservation ou en accepter de votre part. Il n'est pas possible de bloquer une personne avec qui vous avez une réservation à venir.

Pour signaler un message

  1. Accédez à votre boîte de réception, puis sélectionnez la conversation que vous souhaitez signaler.
  2. Dans le message, cliquez sur l'icône représentant trois points.
  3. Cliquez sur Signaler ce message.
  4. Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le message, puis cliquez sur OK.
  5. Donnez davantage de détails (le cas échéant), puis cliquez sur Envoyer.

Dans la plupart des cas, vous aurez la possibilité de bloquer la personne afin qu'elle ne puisse plus vous envoyer de messages.

Remarque : si vous avez accédé à cette page en appuyant sur un lien Débloquer, vous devez mettre à jour votre application ou utiliser le site web. Le lien Débloquer devrait alors débloquer votre conversation.

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