Protection de votre vie privée

Chez Airbnb, nous voulons créer un monde où chacun peut se sentir chez soi, où qu’il soit ; et la première étape consiste à bâtir une communauté ouverte, inclusive et fondée sur la confiance. La protection de votre vie privée constitue un élément essentiel pour gagner cette confiance.

Espaces numériques

Principes de confidentialité : notre engagement à l'égard de la confidentialité des données est expliqué dans nos principes de confidentialité. Ces principes guident notre prise de décision alors que nous nous efforçons de mériter votre confiance. Nous utilisons les données pour améliorer votre expérience, et nous ne vendons vos données personnelles à personne. Vous pouvez en savoir plus sur notre Politique de confidentialité et sur la manière d'exercer vos droits en tant que personne concernée.

Partage de contenu sans consentement : les informations privées, les photos ou les vidéos des membres de la communauté ne doivent pas être publiées sans autorisation de la personne concernée par la publication.

Espaces physiques

Nous avons mis en place des politiques et des pratiques strictes qui obligent les membres de notre communauté à respecter votre vie privée dans les espaces physiques.

• Caméras de surveillance et dispositifs d'enregistrement : les hôtes ne doivent pas disposer de caméras de surveillance ou de dispositifs d'enregistrement qui surveillent les espaces intérieurs des logements, même si ces dispositifs sont éteints. En savoir plus sur notre approche en matière de caméras de surveillance et de dispositifs d'enregistrement.
• Intrusions physiques : les hôtes et les voyageurs ne doivent pas pénétrer dans des espaces privés, sauf s'ils en ont l'autorisation ou en cas d'urgence. Pour les séjours dans un logement entier, les hôtes doivent indiquer clairement dans les détails de l'annonce les éventuels espaces privés et interdits d'accès, et les voyageurs sont tenus de respecter ces espaces privés. Les voyageurs peuvent raisonnablement s'attendre à bénéficier d'une certaine intimité dans le logement qu'ils ont loué. Les hôtes doivent obtenir l'autorisation des voyageurs avant d'accéder au logement ou à la propriété pendant le séjour, sauf en cas d'urgence. Pour les séjours partagés, les hôtes et les voyageurs ne doivent pas entrer dans une salle de bain partagée lorsqu'une autre personne s'y trouve, et ils doivent obtenir l'autorisation avant d'entrer dans des espaces non partagés tels que les chambres et les salles de bain privées.
• Utilisation des biens personnels d’autrui : les hôtes et les voyageurs ne doivent pas utiliser les biens personnels d’autrui sans en avoir reçu l’autorisation, et ils ne peuvent utiliser ces biens que dans la mesure où cette autorisation leur a été accordée.

Appliquer ces politiques

Si nous déterminons qu'un membre de la communauté a enfreint nos politiques, nous prenons les mesures appropriées, notamment en adressant des avertissements, en suspendant ou en supprimant des annonces, ou en suspendant ou en supprimant un compte de la plateforme Airbnb, en fonction de la gravité du comportement.

Nous sommes là pour vous aider

Nous sommes là pour soutenir la communauté Airbnb. Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement contraire à nos politiques, veuillez nous en informer.