Des accidents peuvent parfois se produire, c'est pourquoi nous avons créé AirCover pour les hôtes.
AirCover pour les hôtes est une protection complète pour les hôtes. Celle-ci comprend la vérification de l'identité des voyageurs, la vérification des réservations, la Garantie dommages des hôtes à hauteur de 3 millions de $ US, l'Assurance responsabilité civile des hôtes à hauteur de 1 million de $ US, ainsi qu'une assistance sécurité 24h/24. Elle comprend également l'Assurance responsabilité civile expériences et services, à hauteur de 1 million de dollars US.
La protection contre les dommages vous couvre si un voyageur cause des dommages à votre logement ou à vos biens au cours d'un séjour réservé sur Airbnb. Vous pouvez obtenir un remboursement pour certains dommages causés à votre logement ou à vos biens si le voyageur qui en est responsable ne vous verse pas d'indemnisation. La protection contre les dommages couvre en outre les coûts liés aux services de nettoyage spécialisés applicables à certains cas, pour retirer des taches laissées par les voyageurs (ou leurs invités), remédier à des dégâts causés par les animaux de compagnie ou éliminer les odeurs de fumée.
L'Assurance responsabilité civile des hôtes vous protège dans l'éventualité rare où la responsabilité légale de préjudices corporels, de dommages matériels ou du vol de biens subis par un voyageur lors d'un séjour chez vous réservé sur la plate-forme Airbnb vous revient.
Garantie dommages des hôtes
Découvrez ce qui est éligible et comment demander un remboursement.
Assurance responsabilité civile des hôtes
Découvrez ce qui est couvert par l'assurance et comment faire une demande d'indemnisation si un voyageur se blesse au cours d'un séjour.
Assurance responsabilité civile expériences et services
Découvrez ce qui est couvert par l'assurance et comment faire une demande d'indemnisation si un voyageur se blesse au cours d'une expérience ou d'un service.
AirCover pour les hôtes vous protège si vous proposez un logement, une expérience ou un service sur Airbnb, mais ne peut se substituer à une assurance personnelle. La loi peut aussi exiger que vous souscriviez une assurance automobile, laquelle ne fait pas partie d'AirCover pour les hôtes. Parce que chaque situation peut être différente, consultez votre assureur pour déterminer si votre police d'assurance offre les mêmes protections qu'AirCover pour les hôtes.
La Garantie dommages des hôtes, l'Assurance responsabilité civile des hôtes et l'Assurance responsabilité civile expérience et services ne couvrent pas les hôtes qui proposent des séjours par le biais d'Airbnb Travel, LLC, ni ceux qui proposent des séjours ou des expériences au Japon, où l'Assurance Hôte Japon et l'Assurance Expérience Japon s'appliquent. La Garantie dommage des hôtes n'est pas liée à l'Assurance responsabilité civile des hôtes. Pour les hôtes qui proposent des logements ou des expériences en Chine continentale, c'est le programme Assurance Hôte Chine qui s'applique. Pour les hôtes dont le pays de résidence ou d'établissement n'est pas l'Australie, ces Conditions de la Garantie dommages des hôtes s'appliquent. Pour les hôtes dont le pays de résidence ou d'établissement est l'Australie, la Garantie dommages des hôtes est soumise aux Conditions de la Garantie dommages des hôtes pour les utilisateurs australiens. Pour les logements situés dans l'État de Washington, les obligations contractuelles d'Airbnb au titre de la Garantie dommages des hôtes sont couvertes par une police d'assurance souscrite par Airbnb. N'oubliez pas : tous les seuils de couverture sont affichés en dollars US.
L'Assurance responsabilité civile des hôtes et l'Assurance responsabilité civile expériences et services sont souscrites par des assureurs tiers. Si vous êtes hôte au Royaume-Uni, les polices de l'Assurance responsabilité civile des hôtes et de l'Assurance responsabilité civile expériences et services sont souscrites par Zurich Insurance Company Ltd., et sont pensées et conclues sans frais supplémentaires pour les hôtes au Royaume-Uni par Airbnb UK Services Limited, un représentant mandaté par Aon UK Limited, agréé et contrôlé par la Financial Conduct Authority (FCA). Le numéro d'enregistrement à la FCA d'Aon est le 310451. Vous pouvez vérifier cette information dans le Registre des services financiers en consultant le site web de la FCA, ou par téléphone au 0800 111 6768. Les polices de l'Assurance responsabilité civile des hôtes et de l'Assurance responsabilité civile expériences et services proposées dans le cadre d'AirCover pour les hôtes sont réglementées par la Financial Conduct Authority. Les autres produits et services ne sont pas des produits réglementés proposés par Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.418.LC
Au sein de l'Union européenne, ces polices ont été pensées et conclues sans frais supplémentaires pour les hôtes de l'Union européenne par Airbnb Marketing Services SLU, un collaborateur externe d'Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, agréé et contrôlé par l'Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dont le numéro d'enregistrement est le J0170. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU agit en tant qu'intermédiaire pour l'UE et participe à la distribution d'assurance dans les pays de l'UE en vertu du régime de la liberté de services pour fournir des services conformément à la loi espagnole sur la distribution d'assurance, de la directive sur la distribution d'assurance et d'autres dispositions légales ou réglementaires. Sans préjudice de l'autorité du pays de l'hôte où les services de distribution d'assurance sont fournis, l'État membre responsable de la supervision d'Aon est le Royaume d'Espagne et l'Autorité de supervision, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dont l'adresse est Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid.