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Marche à suivre • Hôte

Lorsqu'un voyageur demande à visiter avant de réserver

Votre sécurité et votre confort sont tout aussi importants que ceux de vos voyageurs. Si quelqu'un demande à visiter votre logement avant de réserver, dites-lui que ce n'est pas possible. Pour des raisons de sécurité, Airbnb ne communique les coordonnées aux hôtes et aux voyageurs qu'après la confirmation d'une réservation.

Autres moyens pour les voyageurs de se faire une idée de votre logement

Assurez-vous que votre annonce est à jour et encouragez les voyageurs à en consulter la description et les photos. Vous pouvez leur suggérer de lire les commentaires des autres voyageurs et proposer de répondre à toutes leurs questions.

Assurez votre sécurité sur la plateforme Airbnb

Veillez à réserver, communiquer et effectuer vos transactions financières directement sur le site web ou l'application Airbnb. Nous avons mis en place de nombreuses mesures pour assurer votre protection.

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