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Guide pratique • Hôte d'un logement

Retirer ou modifier une offre spéciale envoyée à un voyageur

Les offres spéciales sont un excellent moyen d'encourager les réservations ou de faire plaisir à quelqu'un. Il peut arriver que vous ayez besoin d'annuler ou de modifier votre offre.

Tant que le voyageur ne l'a pas acceptée, vous pouvez l'annuler ou la modifier. S'il l'a déjà acceptée, vous devez envoyer une demande de modification à votre voyageur afin de pouvoir apporter des modifications à la réservation.

Retirer une offre spéciale

Retirer une offre spéciale sur ordinateur

  1. Cliquez sur Messages, puis ouvrez le message du voyageur.
  2. Cliquez sur Examiner l'offre spéciale, puis sur Retirer l'offre spéciale.
  3. Cliquez sur Oui, retirer pour confirmer.

Modifier une offre spéciale

Pour apporter des modifications à une offre spéciale, vous devrez la retirer et en envoyer une nouvelle. Le voyageur recevra une notification l'informant que l'offre spéciale a été retirée, puis une autre pour lui signaler votre nouvelle offre.

Envoyer une nouvelle offre spéciale sur ordinateur

  1. Cliquez sur Messages, puis ouvrez le message du voyageur.
  2. Cliquez sur Examiner l'offre spéciale, puis sur Retirer l'offre spéciale.
  3. Cliquez sur Oui, retirer pour confirmer.
  4. Pour envoyer une nouvelle offre spéciale, cliquez sur Offre spéciale.
  5. Vous pouvez modifier les dates ou le nombre de voyageurs si nécessaire.
  6. Dans le Sous-total, saisissez le prix que vous souhaitez proposer pour l'ensemble du séjour.
  7. Cliquez sur Envoyer l'offre spéciale.

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