Marche à suivre
•
Voyageur
Si vous n'arrivez pas à joindre votre hôte
Si vous n'arrivez pas à joindre votre hôte
Une fois votre réservation confirmée, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de votre hôte figurent dans le fil de discussion de votre voyage. Vous pouvez lui envoyer un message ou ouvrir l'application Airbnb et l'appeler.
Si vous avez des questions concernant les informations et instructions relatives à l'arrivée, vous les trouverez 48 heures avant la date d'arrivée sur la page du récapitulatif de votre réservation.
Si toutes vos tentatives de communications ont échoué et que vous ne parvenez pas à contacter votre hôte, contactez-nous.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Sur le même sujet
- VoyageurPrendre contact avec les hôtesSi vous souhaitez en savoir plus sur un hôte, un logement ou une expérience avant de faire une réservation, vous pouvez envoyer un message à…
- VoyageurDélai de réponse de l'hôteLes hôtes ont 24 heures pour accepter ou refuser officiellement une demande de réservation. Vous recevrez un e-mail vous informant de l'évol…
- VoyageurOù trouver les instructions d'arrivée ?Les informations d'arrivée sont indiquées dans les détails de la réservation. Vous recevrez également un e-mail de rappel de réservation con…
Obtenez de l'aide pour vos réservations, votre compte et plus encore.
Me connecter ou m'inscrire