Informations sur les licences de transport d'argent

Alaska

Alaska Department of Commerce, Community, and Economic Development

Pour les résidents de l'Alaska uniquement :
Si votre problème n'est pas résolu par Airbnb Payments Inc., +1 (844) 234-2500, veuillez déposer une réclamation officielle auprès de l'entité suivante : State of Alaska, Division of Banking & Securities.

Veuillez télécharger le formulaire ici : https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Envoyez le formulaire de demande officiel avec les documents à l'appui à l'adresse suivante : Division of Banking & Securities, PO Box 110807, Juneau, AK 99811-0807

Si vous êtes résident de l'Alaska et que vous avez des questions au sujet des réclamations officielles, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse dbs.licensing@alaska.gov ou nous appeler au 907-465-2521.

Californie

California Department of Business Oversight

Si vous avez des réclamations concernant un aspect quelconque des activités de transfert d'argent réalisées sur ce territoire, vous pouvez contacter le California Department of Business Oversight au numéro de téléphone gratuit 1-866-275-2677, par e-mail à l'adresse consumer.services@dbo.ca.gov, ou par courrier à l'adresse :

Department of Business Oversight
Consumer Services
1515 K Street, Suite 200
Sacramento, CA 95814

Colorado

Colorado Division of Banking

INFORMATIONS AUX CLIENTS

Les entités autres que les institutions financières assurées par la FDIC qui exercent des activités de transfert d'argent au Colorado, y compris la vente de mandats, le transfert de fonds et d'autres instruments pour le paiement d'argent ou de crédit, doivent être agréées par la Colorado Division of Banking en vertu de la loi Money Transmitters Act, titre 11, article 110, Colorado Revised Statutes.

Si vous avez une question ou un problème avec VOTRE TRANSACTION ou L'ARGENT QUE VOUS AVEZ ENVOYÉ :

Veuillez contacter la société de transfert qui a traité votre transaction pour obtenir de l'aide. La Division of Banking n'a pas accès à ces informations.

Si vous êtes résident du Colorado et que vous avez une réclamation concernant LA SOCIÉTÉ DE TRANSFERT ou L'ENTREPRISE QUI A ENVOYÉ VOTRE ARGENT :

TOUTES les réclamations doivent être adressées par écrit. Veuillez remplir le formulaire de réclamation disponible sur le site web de la Colorado Division of Banking et l'envoyer, ainsi que tous les documents à l'appui de la réclamation, par courrier ou par e-mail à la Division of Banking à l'adresse :

Colorado Division of Banking
1560 Broadway, Suite 975
Denver, CO 80202
Adresse e-mail : DORA_BankingWebsite@state.co.us
Site web : www.dora.colorado.gov/dob

L'article 11-110-120 des C.R.S. exige que les sociétés de transfert de fonds et les sociétés de mandats postaux publient cet avis dans un emplacement bien apparent, en évidence et visible par les clients.

Floride

Florida Office of Financial Regulation

Pour les réclamations adressées directement au Florida Office of Financial Regulation, veuillez envoyer un courrier à l'adresse :

Florida Office of Financial Regulation
Division of Finance
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL 32399-0376

Numéro gratuit : 1-800-848-3792

Illinois

Illinois Department of Financial and Professional Regulation

Pour les réclamations adressées directement à la Illinois Division of Financial Institutions, veuillez envoyer un courrier à l'adresse :

Illinois Division of Financial Institutions
320 West Washington Street, 3rd Floor
Springfield, IL 62786

Numéro gratuit : 1-888-473-4858

Maryland

Maryland State Bank Commissioner

Le Commissioner of Financial Regulation for the State of Maryland (Commissaire à la réglementation financière de l'État du Maryland) acceptera toutes les demandes ou réclamations des résidents du Maryland concernant Airbnb Payments, Inc. (License n° 1177237, NMLS n° 1177237), à l'adresse :

500 North Calvert Street, Suite 402
Baltimore, MD 2120

Numéro gratuit : 1-888-784-0136

Minnesota

Minnesota Department of Commerce

651-539-1600

Les clients peuvent contacter le Minnesota Department of Commerce pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

New York

New York Department of Financial Services

Airbnb Payments, Inc. détient une licence et est encadré en tant que société de transfert d'argent par le New York Department of Financial Services.

Après avoir contacté Airbnb Payments, Inc., si vous avez toujours une réclamation non résolue concernant l'activité de transfert d'argent de l'entreprise, veuillez adresser votre réclamation à l'adresse :

Consumer Assistance Unit
NYS Department of Financial Services
One Commerce Plaza
Albany, NY 12257

Numéro gratuit : 1-877-226-5697
https://www.dfs.ny.gov/complaint

Nevada

Nevada Division of Financial Institutions

702-486-4120

Les clients peuvent contacter la Nevada Division of Financial Institutions pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Dakota du Nord

North Dakota Department of Financial Institutions

701-328-9933

Les clients peuvent contacter le North Dakota Department of Financial Institutions pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Texas

Texas Department of Banking

Après avoir contacté Airbnb Payments, Inc., si vous avez toujours une réclamation non résolue concernant l'activité de transfert d'argent de l'entreprise, veuillez adresser votre réclamation à l'adresse :

Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard
Austin, Texas 78705

Numéro gratuit : 1-877-276-5554
https://www.dob.texas.gov

Washington

Washington State Department of Financial Institutions

Il est à noter que toute transaction frauduleuse peut entraîner la perte de votre argent sans aucun moyen de recours.