Comprendre les Coups de cœur voyageurs

Airbnb compte plus de 8 millions de logements dans le monde. Chacun d'entre eux est unique, et c'est ce qui fait l'originalité de notre plateforme.

Pour trouver l'hébergement idéal, le meilleur moyen est de repérer les logements les plus appréciés par les voyageurs. C'est pourquoi nous avons créé les Coups de cœur voyageurs.

Les Coups de cœur voyageur sont une collection des logements les plus appréciés par les voyageurs sur Airbnb. Pour les sélectionner, nous prenons en compte les évaluations, les commentaires et les données de fiabilité de plus d'un demi-milliard de voyages. Les Coups de cœur voyageurs sont actualisés tous les jours. Si votre annonce n'en fait pas encore partie, elle pourrait y figurer bientôt.

Plusieurs critères permettent d'identifier les Coups de cœur voyageurs, notamment :

• Au moins 5 commentaires de voyageurs au cours des 4 dernières années, dont au moins 1 commentaire au cours des 2 dernières années
• Les évaluations globales sous forme d'étoiles, les commentaires des voyageurs et les échanges entre les voyageurs et les hôtes sur la plateforme
• Des évaluations élevées pour l'arrivée, la propreté, la précision, la communication, l'emplacement et le rapport qualité-prix
• Un excellent bilan de fiabilité, avec en moyenne moins de 1 % d'annulations par l'hôte et de problèmes de qualité signalés à l'assistance utilisateur

Si vous avez plusieurs annonces, chacune sera traitée séparément pour déterminer si elle peut obtenir le badge Coup de cœur voyageurs.

Ce sont des logements présents partout dans le monde et faciles à trouver sur Airbnb.

Ils sont signalés par un badge dans les résultats de recherche et sur l'annonce. Un filtre permet aux voyageurs de les rechercher.

Les Superhôtes sont d'excellents hôtes reconnus pour leur sens de l'hospitalité exceptionnel. Leurs performances sont évaluées chaque trimestre en fonction de ces critères. Les hôtes qui répondent aux critères reçoivent un badge Superhôte qui apparaît sur leur annonce et leur profil.

Si vous êtes Superhôte et que votre logement est un Coup de cœur voyageurs, ces deux caractéristiques seront mises en évidence sur votre annonce. Par ailleurs, votre logement arborera également un badge Coup de cœur voyageurs dans les résultats de recherche. Si vous êtes Superhôte et que votre annonce ne remplit pas encore les critères pour faire partie des Coups de cœur voyageurs, un badge Superhôte figurera sur votre annonce.

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