Proposer l'arrivée autonome pour plus de sérénité

Proposer l'arrivée autonome permet de gagner du temps, pour vous et vos voyageurs, et améliore l'attractivité de votre annonce. Les voyageurs peuvent filtrer les résultats de recherche par option de réservation. L'ajout de l'arrivée autonome peut donc aider votre annonce à sortir du lot.

Suivez ces 3 étapes pour commencer à utiliser l'arrivée autonome.

Voici 3 options d'arrivée autonome répandues : les serrures à digicode, les serrures connectées et les boîtes à clé sécurisées.

• Les serrures à digicode fonctionnent avec des serrures électroniques. Pour ouvrir la porte, les voyageurs utilisent un code au lieu d'une clé. L'absence de clés permet d'éviter toute perte.
• Les serrures connectées sont des serrures électroniques que vous pouvez contrôler à distance, généralement via une connexion Bluetooth ou wifi. Quand l'intégration de serrures connectées est possible, vous pouvez connecter des modèles compatibles à votre compte Airbnb et générer automatiquement un code unique qui ne sera actif que pendant la durée du séjour du voyageur.
• Les boîtes à clé sécurisées permettent de stocker des clés en toute sécurité à l'extérieur d'un logement. Les voyageurs doivent saisir un code pour accéder à la clé. Installez votre boîte à clé sécurisée dans un endroit facilement repérable et accessible, et changez le code entre les réservations. Certains hôtes utilisent une boîte à clé sécurisée comme option de secours en cas de dysfonctionnement de leur serrure à digicode ou connectée.

Indiquez aux voyageurs comment accéder au logement avant leur arrivée.

• Ajoutez des détails à vos instructions d'arrivée. Expliquez précisément comment utiliser votre serrure à digicode, votre serrure connectée ou votre boîte à clé sécurisée. Ajoutez une photo pour chaque étape de la procédure.
• Programmez un message de bienvenue. Gagnez du temps en programmant un message pour les voyageurs quelques jours avant l'arrivée. Ajoutez des conseils utiles, recommandant par exemple d'imprimer les instructions d'arrivée ou d'en faire des captures d'écran en cas d'instabilité du réseau mobile.

En tant qu'hôte, vous avez l'obligation de mettre en place une procédure d'arrivée sécurisée pour les voyageurs. Veillez à fournir un code d'accès unique à chaque voyageur. Certains hôtes utilisent les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone du voyageur pour qu'il soit facile à mémoriser.

Une fois que vous avez configuré l'arrivée autonome et ajouté les instructions, accédez à votre Guide d'arrivée sur la page Annonces pour modifier votre procédure d'arrivée.

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