L'Hacienda Caracol est une villa de 10 chambres sur la baie de Soliman, pouvant accueillir jusqu'à 24 voyageurs avec style. Avec un service de chef quotidien, une piscine en bord de mer et un salon panoramique sur le toit, elle est conçue pour les réunions de famille, les retraites et les célébrations. Des suites spacieuses, des casitas privées et des activités telles que le kayak et la plongée avec tuba en font le mélange parfait d'échelle, de confort et de service sans effort.
Le logement
Avec dix chambres spacieuses, dont deux casitas privées, l'Hacienda Caracol peut accueillir confortablement jusqu'à 24 personnes. La suite principale offre une baignoire à jets et une vue sur l'océan, tandis que la suite sur le toit s'ouvre directement sur des terrasses panoramiques. Conçue pour les grandes familles, les retraites et les célébrations, la villa allie un espace généreux à la facilité d'un séjour entièrement desservi.
• Hacienda Caracol est située dans la communauté fermée de Soliman Bay, à seulement 15 minutes au nord de la ville de Tulum. Le cadre combine intimité, sécurité et beauté naturelle tout en restant proche de la gastronomie et de la culture vibrantes de Tulum.
• Le service de chef quotidien est inclus de 8h00 à 18h30. Les courses sont facturées au prix coûtant, plus des frais de service de 35 %. Nous vous recommandons de prévoir un budget de 30 à 40 $ US par personne et par jour pour trois repas.
• Avec dix chambres et de grands espaces communs, la villa est conçue pour les grands groupes. C'est idéal pour les réunions de famille, les retraites ou les célébrations d'événements marquants.
• Votre concierge dédié vous accueillera à votre arrivée et restera disponible pour coordonner chaque détail, des transferts aéroportuaires aux excursions.
• L'entretien ménager, l'entretien de la piscine et l'entretien de la plage sont assurés quotidiennement pour un séjour sans accroc.
• Des kayaks et du matériel de plongée avec tuba sont disponibles gratuitement pour explorer les eaux calmes de la baie de Soliman.
• Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, de ventilateurs de plafond, de salles de bains privées et de coffres-forts personnels pour le confort et la tranquillité d'esprit.
• Les animaux de compagnie peuvent être acceptés avec l'approbation préalable du propriétaire.
Accès des voyageurs
À l'Hacienda Caracol, toute la villa est à vous, y compris 8 chambres magnifiquement conçues dans la maison principale et 2 suites privées, parfaites pour plus d'intimité. Détendez-vous au bord de la piscine en bord de mer, profitez d'une vue imprenable depuis la terrasse sur le toit ou dînez en plein air dans les salons extérieurs. Profitez d'un accès direct à la plage, de kayaks et d'équipements de plongée avec tuba gratuits, et d'un service de chef cuisinier quotidien (de 8 h à 18 h 30). Avec la sécurité de la baie 24h/24, un concierge et un service de ménage, chaque détail est pris en charge.
Autres remarques
Conditions saisonnières de la plage
En raison des conditions météorologiques saisonnières et des courants océaniques, les algues sargasses peuvent parfois s'accumuler le long du bord de l'eau. Il s'agit d'un événement naturel et courant dans la région.
Notre personnel effectue le nettoyage quotidien de la plage pour maintenir un environnement propre et agréable, bien que la présence d'algues puisse varier en fonction des conditions saisonnières. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Caméras de sécurité
Pour la sécurité des voyageurs et de la propriété, des caméras de surveillance sont installées dans les principales zones extérieures de la propriété. Plus précisément, il y a : entrée de rue (1 caméra, vue sur le parking), entrée du jardin (1 caméra) et zone de plage (1 caméra).
Toutes les caméras sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité. Si vous préférez, ils peuvent être désactivés sur demande ; cependant, il n'est pas recommandé de le faire pour des raisons de sécurité.
Capacité maximale des voyageurs
La villa peut accueillir jusqu'à 24 personnes.
- Toute demande de dépassement de ce nombre doit être soumise à l'avance et est soumise à l'approbation de la direction et à des frais supplémentaires de 85 $ US par personne et par nuit.
- Les voyageurs supplémentaires non approuvés ne sont pas autorisés.
Politique sur les événements et la musique
Pour maintenir l'atmosphère paisible de la baie de Soliman et respecter les normes de la communauté locale, les politiques suivantes sont strictement appliquées :
- Les événements, rassemblements ou célébrations ne sont pas autorisés, sauf approbation explicite de la direction avant votre séjour.
- Toutes les demandes d'événement doivent inclure tous les détails (nature de l'événement, nombre de participants, participation du fournisseur). L'approbation est à la discrétion de la direction et peut entraîner des frais supplémentaires.
- Les voyageurs non enregistrés doivent obtenir un pass journalier de 50 $ US. Un préavis de réservation est obligatoire.
- Les vendeurs extérieurs, y compris les chefs privés, les professionnels du spa, les musiciens, les décorateurs, les photographes ou ceux qui sont sous contrat par des agences tierces, ne sont autorisés qu'avec une approbation écrite préalable et peuvent être soumis à des frais de fournisseur.
- Les heures de tranquillité sont de 22 h à 8 h. Veuillez éviter la musique forte à l'extérieur ou les bruits perturbateurs pendant cette période.
- Les courses alimentaires entraînent des frais supplémentaires, avec une majoration de 20 %
