Lire les données de performance en matière de qualité

Les outils pour les hôtes fournissent des informations exclusives sur les tendances de réservation aux hôtes de votre région et des conseils pratiques pour vous aider à vous adapter rapidement aux préférences des voyageurs.

Vous trouverez les données de performance dans la section Qualité de l'onglet Performances.

Comment la qualité est mesurée

Notre système regroupe toutes les évaluations 5 étoiles que vous recevez des voyageurs dans 7 catégories :

• Précision
• Arrivée
• Propreté
• Communication
• Emplacement
• Rapport qualité-prix

Ce système vous permet également de surveiller votre pourcentage d'évaluations 5 étoiles, de suivre votre note globale, d'évaluer la qualité sur des périodes spécifiques pour chaque catégorie et de comparer votre note à celles d'annonces similaires. En savoir plus sur les catégories d'évaluation.

Avantages du système d'évaluation 5 étoiles pour mesurer la qualité

Vous obtenez des données précises et facilement mesurables pour vous aider à prendre des décisions stratégiques. Les évaluations 5 étoiles sont établies à partir de plusieurs catégories d'évaluation spécifiques et évoluent sensiblement de jour en jour. Ainsi, vous pouvez agir rapidement si les évaluations font apparaître un problème et accéder aux tendances à long terme.