Airbnb est pour tout le monde

Voici comment nous construisons un Airbnb plus accessible

Voici comment nous construisons un Airbnb plus accessible

Nos objectifs

Nous voulons rendre les voyages plus inclusifs et accessibles à toutes et tous. C'est un travail de longue haleine, mais voici ce que nous avons mis en œuvre jusqu'à présent.

Nous voulons rendre les voyages plus inclusifs et accessibles à toutes et tous. C'est un travail de longue haleine, mais voici ce que nous avons mis en œuvre jusqu'à présent.

Une plus grande précision

Les voyageurs à mobilité réduite se basent généralement sur les photos proposées pour s'assurer que le logement leur convient. C'est la raison pour laquelle nous demandons aux hôtes de fournir des photos de tous les équipements d'accessibilité dont ils disposent, et de les ajouter à une section dédiée pour les mettre en valeur.

Normes d'accessibilité numérique

Nous travaillons à la mise en œuvre des normes d'accessibilité numérique énoncées dans les Règles pour l'accessibilité des contenus web. Nous investissons également dans des outils de test automatisés pour nous aider à détecter d'autres problèmes.

Plus de logements avec des équipements d'accessibilité

Nous mettons tout en œuvre pour proposer plus de logements avec des équipements d'accessibilité sur Airbnb. Nous les rendons aussi plus faciles à trouver en améliorant nos fonctionnalités de recherche, notamment avec des filtres plus simples et de meilleures photos dans les résultats de recherche.

Expériences accessibles

Des [expériences Airbnb] (https://www.airbnb.com/help/article/1581/what-are-experiences) plus accessibles (des activités uniques organisées par des experts locaux) seront bientôt disponibles.

Conseils pour les voyageurs

Nous savons qu'il peut être difficile de trouver un hébergement ou une expérience qui répond à vos besoins. Voici quelques conseils pour que vos voyages se passent le mieux possible.

Nous savons qu'il peut être difficile de trouver un hébergement ou une expérience qui répond à vos besoins. Voici quelques conseils pour que vos voyages se passent le mieux possible.

Trouvez le logement idéal

Utilisez les filtres de recherche pour voir uniquement les logements ou les expériences qui répondent à vos besoins en matière d'accessibilité. Lorsque vous avez trouvé quelques annonces, jetez un œil à la section « Équipements d'accessibilité » de chaque annonce pour voir des photos et descriptions des équipements qui comptent pour vous.

Trouvez le logement idéal

Utilisez les filtres de recherche pour voir uniquement les logements ou les expériences qui répondent à vos besoins en matière d'accessibilité. Lorsque vous avez trouvé quelques annonces, jetez un œil à la section « Équipements d'accessibilité » de chaque annonce pour voir des photos et descriptions des équipements qui comptent pour vous.

Contactez les hôtes potentiels

En cas de doute, n'hésitez pas à envoyer un message à l'hôte avant de réserver pour avoir la certitude qu'il pourra vous accueillir. Vous pouvez envoyer un message à des hôtes potentiels à partir du lien « Contacter l'hôte » sur la page de leur annonce ou de leur expérience.

Contactez les hôtes potentiels

En cas de doute, n'hésitez pas à envoyer un message à l'hôte avant de réserver pour avoir la certitude qu'il pourra vous accueillir. Vous pouvez envoyer un message à des hôtes potentiels à partir du lien « Contacter l'hôte » sur la page de leur annonce ou de leur expérience.

Aidez les autres voyageurs

Qu'auriez-vous voulu savoir avant de réserver ? Indiquez aux autres voyageurs à mobilité réduite ce qui les attend en rédigeant un commentaire détaillé.

Aidez les autres voyageurs

Qu'auriez-vous voulu savoir avant de réserver ? Indiquez aux autres voyageurs à mobilité réduite ce qui les attend en rédigeant un commentaire détaillé.

Conseils pour les hôtes

Voici quelques conseils pour aider les voyageurs en situation de handicap

Voici quelques conseils pour aider les voyageurs en situation de handicap

Rendez votre logement plus accessible

Votre logement dispose déjà peut-être d'équipements d'accessibilité (comme de larges encadrures de portes), et vous pouvez ajouter certains de ces équipements sans trop d'efforts ou pour un coût modique. Découvrez comment aider les voyageurs à mobilité réduite.

Rendez votre logement plus accessible

Votre logement dispose déjà peut-être d'équipements d'accessibilité (comme de larges encadrures de portes), et vous pouvez ajouter certains de ces équipements sans trop d'efforts ou pour un coût modique. Découvrez comment aider les voyageurs à mobilité réduite.

Ajoutez des photos montrant l'accessibilité du logement

Ajoutez des photos de vos équipements d'accessibilité pour mettre en avant votre logement auprès de plus de 70 000 voyageurs à mobilité réduite qui recherchent tous les mois des logements sur Airbnb. Pour commencer, rendez-vous dans la section Gérer mon logement de l'annonce à laquelle vous souhaitez ajouter des équipements d'accessibilité. Pensez à écrire des légendes sous chaque photo et découvrez nos conseils photo.

Ajoutez des photos montrant l'accessibilité du logement

Ajoutez des photos de vos équipements d'accessibilité pour mettre en avant votre logement auprès de plus de 70 000 voyageurs à mobilité réduite qui recherchent tous les mois des logements sur Airbnb. Pour commencer, rendez-vous dans la section Gérer mon logement de l'annonce à laquelle vous souhaitez ajouter des équipements d'accessibilité. Pensez à écrire des légendes sous chaque photo et découvrez nos conseils photo.

En savoir plus sur les animaux d'assistance

Les animaux d'assistance aident les personnes souffrant de différents types de handicaps, et les politiques d'Airbnb les autorisent dans la plupart des cas. Découvrez comment aider les voyageurs accompagnés d'animaux d'assistance.

En savoir plus sur les animaux d'assistance

Les animaux d'assistance aident les personnes souffrant de différents types de handicaps, et les politiques d'Airbnb les autorisent dans la plupart des cas. Découvrez comment aider les voyageurs accompagnés d'animaux d'assistance.

Accessibilité chez Airbnb

Équipes dédiées

Airbnb dispose d'équipes dédiées à la création de produits utilisables par toutes et tous. Ces équipes d'ingénierie et de conception s'efforcent d'améliorer les systèmes de conception d'Airbnb et d'éduquer leurs collègues au fur et à mesure que nous apprenons grâce à notre communauté.

Recherches en cours

Nous menons des recherches auprès des personnes en situation de handicap et travaillons régulièrement avec des spécialistes de l'accessibilité pour rendre Airbnb accessible à tout le monde. En savoir plus sur la participation à une étude.

Questions fréquentes

Comment utiliser les filtres de recherche ?

Utilisez les filtres de recherche pour affiner vos résultats lorsque vous recherchez un logement. Vous pouvez utiliser ces filtres pour afficher uniquement les annonces qui proposent certains équipements d'accessibilité. En savoir plus

Comment puis-je aider les voyageurs en situation de handicap ?

Votre logement est peut-être plus accessible que vous ne le pensez. Commencez par consulter les équipements d'accessibilité que nous avons recensés et que vous pouvez ajouter à votre annonce. En savoir plus

Comment puis-je aider les voyageurs en situation de handicap ?

Votre logement est peut-être plus accessible que vous ne le pensez. Commencez par consulter les équipements d'accessibilité que nous avons recensés et que vous pouvez ajouter à votre annonce. En savoir plus

Comment devenir hôte ?

Si vous avez un logement ou un espace doté d'équipements d'accessibilité, nous serions ravis que vous deveniez hôte sur Airbnb. En savoir plus sur l'accueil de voyageurs