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Politique relative à la communauté Airbnb

Lutte contre la haine, le harcèlement et la discrimination

Nous souhaitons que les hôtes et voyageurs bénéficient de logements et d'expériences exempts de harcèlement et de discrimination.

Ce que nous n'autorisons pas

  • Intimidation et harcèlement : personne ne doit être soumis à des comportements indésirables, tels que l'intimidation, le cyberharcèlement ou le harcèlement.
  • Refus de service pour des motifs discriminatoires : les hôtes ne peuvent refuser le service à un voyageur en raison de son appartenance à une race, une religion ou tout autre groupe social, comme expliqué dans notre Politique de non-discrimination.
  • Traitement différent pour des motifs discriminatoires : les hôtes doivent traiter tous les voyageurs de la même manière et avoir les mêmes règles pour l'ensemble des voyageurs, tous groupes sociaux confondus.
  • Discours toxique : personne ne doit être soumis à un langage qui appelle à la violence, déshumanise ou prétend qu'un individu représente une menace ou un danger pour autrui en raison de son appartenance à un groupe social donné.
  • Insultes, discours haineux ou langage méprisant : personne ne doit être soumis à un langage préjudiciable en raison de son appartenance à un groupe social donné. Ce type de langage inclut le fait d'exprimer du mépris, du dégoût ou des moqueries relatives aux déficiences physiques, mentales ou morales des individus.
  • Morinommer ou mégenrage : en s'adressant à une personne qui s'identifie comme transgenre, personne ne doit utiliser le prénom ou le pronom que cette personne utilisait avant sa transition.
  • Langage codé ou microagressions : personne ne doit être ciblé par des expressions qui constituent des stéréotypes sociétaux profondément enracinés et basés sur l'appartenance à un groupe social donné.
  • Images, symboles ou objets haineux, discriminatoires ou offensants : personne ne doit être soumis à des images dénigrant une religion ou une culture, à des images contenant un langage désobligeant/codé, ou à des symboles, des logos ou des slogans liés à des groupes extrémistes ou haineux.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous êtes témoin ou faites l'objet d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, veuillez nous le signaler.

Bien que ces consignes ne couvrent pas tous les scénarios possibles, elles sont conçues pour donner l'orientation générale des politiques de la communauté Airbnb.

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