Délais de remboursement

Bonne nouvelle : si vous êtes éligible à un remboursement, vous l'obtiendrez automatiquement dans un délai de 10 jours. Et peut-être même avant.

Dès que vous annulez, nous émettons un remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de la réservation. Toutefois, votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit peut prendre un certain temps pour vous le faire parvenir. Tout dépend de votre mode de paiement et de l'endroit où vous habitez :

24 heures

• Crédit Airbnb for Work
• Crédit cadeau Airbnb
• Crédit Hongbao
• PayPal

1 jour ouvré

• Alipay
• WeChat Pay

Jusqu'à 5 jours ouvrés

• iDEAL
• Sofort Überweisung

Jusqu'à 15 jours ouvrés

• Principales cartes de crédit, y compris les cartes de crédit et de débit prépayées
• Autres modes de paiement
• Apple Pay
• Google Pay
• Postepay

Jusqu'à 2 relevés de carte de crédit

• Aura
• Elo
• Hipercard
• Principales cartes de crédit au Brésil uniquement

Remarque : si le compte de votre mode de paiement initial a été fermé, le remboursement envoyé par Airbnb ne sera pas traité. Si c'est le cas, nous vous contacterons pour vous permettre de modifier votre mode de paiement.