Gérez votre réservation : paiements, modifications et annulations

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des paiements, apporter des modifications ou annuler une réservation, vous êtes au bon endroit pour obtenir de l'aide en ce qui concerne une réservation confirmée.

Comprendre les paiements sur Airbnb

• Découvrez tous les modes de paiement à votre disposition et les pays où ils sont acceptés.
• Le moment où vous payez votre réservation dépend du type de réservation et du mode de paiement.
• Les remboursements sont versés sur le mode de paiement qui a été utilisé lors de la réservation.

Modifier ou annuler votre réservation

Les changements de programme sont des choses qui arrivent. Pour commencer, assurez-vous que vous avez bien ouvert une session sur votre compte Airbnb en vue de gérer ou de modifier votre réservation.

• Afin de trouver des informations au sujet de votre réservation, accédez au fil de discussion avec votre hôte. Sinon, consultez la section Voyages.
• Si vous devez modifier les dates d'une réservation de logement qui a déjà été confirmée, vous pouvez envoyer une demande de modification de voyage à l'hôte.
• Vous avez peut-être la possibilité de modifier la date ou l'heure de votre réservation de service ou d'expérience. En effet, cela dépend des conditions annulation de l'hôte.
• Découvrez comment annuler votre réservation de logement ou votre réservation de service ou d'expérience.
• Pour commencer, voici ce que vous devez faire pour annuler un séjour en raison de circonstances extraordinaires.