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Commentaires pour les séjours
La communauté Airbnb repose sur des commentaires honnêtes et transparents. Les hôtes et les voyageurs ne peuvent rédiger un commentaire qu'a… - Marche à suivre
Commentaires sur les expériences
La communauté Airbnb repose sur des commentaires honnêtes et transparents. Une fois l'expérience terminée, les hôtes et les voyageurs laisse… - Marche à suivre
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Vous voulez que tout le monde sache que vous avez fait le plus beau voyage ou que vous avez accueilli les meilleurs voyageurs ? Nous aussi !… - Marche à suivre
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Évaluations
Les étoiles permettent aux voyageurs d'évaluer leur séjour Airbnb en fonction de différents critères, comme la communication, la propreté gé… - Politique relative à la communauté Airbnb
Politique d'Airbnb en matière de commentaires
Notre politique vise à ce que les commentaires soient utiles, instructifs et précis, aussi bien pour les voyageurs que pour les hôtes. - Politique relative à la communauté Airbnb
Retired article 548: Airbnb's Dispute Moderation for Reviews
Learn about Airbnb’s process on moderating reviews and how that can affect your standing as a host or guest. - Marche à suivre
Commentaires sur les séjours Airbnb.org
Ces commentaires fonctionnent différemment de ceux laissés pour d'autres séjours : les commentaires des voyageurs restent privés, tandis que…
Pour les voyageurs
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Délai pour laisser des commentaires
Vous avez 14 jours pour laisser un commentaire sur le séjour après votre départ. Vous pouvez également envoyer un message à votre hôte depui… - Marche à suivre
Puis-je laisser un commentaire pour mon hôte s'il a annulé ma réservation ?
Si votre hôte annule votre réservation en raison de circonstances imprévues, plusieurs options sont disponibles pour laisser un commentaire.
Pour les hôtes
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Pourquoi mes commentaires n'apparaissent-ils pas dans l'ordre ?
Les évaluations sont classées en fonction de plusieurs facteurs utiles pour les voyageurs, de leur date de publication à leur langue. - Marche à suivre
Pourquoi ai-je reçu un commentaire disant que j'ai annulé une réservation ?
En cas d'annulation d'une réservation, un commentaire automatique est publié sur votre profil. - Marche à suivre
Comment fonctionnent les évaluations et les commentaires pour les co-hôtes ?
Les commentaires s'affichent sur la page de l'annonce ainsi que sur le profil de l'administrateur de l'annonce.