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Guide pratique • Voyageur

Trouvez les conditions d'annulation qui s'appliquent à tout logement, service ou expérience

Vous souhaitez connaître les options qui s'offrent à vous, ou vous devez annuler votre séjour ? Voici où trouver les conditions d'annulation qui s'appliquent à tout logement, service ou expérience.

Consulter les conditions d'annulation de l'hôte avant de réserver

Vous pouvez consulter les conditions d'annulation sur l'annonce et pendant le processus de réservation, avant de payer.

Consulter les conditions d'annulation sur un ordinateur

  1. Cliquez sur l'annonce que vous souhaitez consulter.
  2. Cliquez sur À savoir.
  3. Sous Conditions d'annulation, vérifiez s'il existe une période d'annulation gratuite.
  4. Cliquez sur Afficher plus pour obtenir plus de détails sur les remboursements en cas d'annulation.

Trouver les conditions d'annulation d'une réservation confirmée

Consulter les conditions d'annulation d'une réservation sur ordinateur

  1. Cliquez sur Voyages, puis sélectionnez la réservation que vous souhaitez vérifier.
  2. Sous la section Détails de la réservation, rendez-vous dans Conditions d'annulation.
  3. Cliquez sur Lire la suite.

Comment annuler une réservation

Si vous avez consulté les conditions d'annulation de l'hôte et que vous souhaitez annuler, découvrez comment annuler votre réservation de logement ou votre réservation de service ou d'expérience.

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