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    Mises à jour des produits et des politiques

    Informations importantes sur les nouvelles fonctionnalités, les outils et les politiques mises à jour.
    54 articles
    Il n'a jamais été aussi simple d'ajouter et de modifier des équipements
    Nous lançons de nouvelles options en matière d'équipements et de nouvelles façons de les ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 19 févr. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre notre nouvelle Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez les nouvelles conditions d'annulation.
    Date de dernière mise à jour : 15 févr. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier des messages à envoyer à vos voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent également leurs messages planifiés les plus populaires que vous pouvez utiliser.
    Date de dernière mise à jour : 2 févr. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Réponses d'Airbnb : un processus de réclamation plus rapide et plus simple pour les hôtes
    Profitez maintenant de 14 jours pour signaler les dommages matériels, ainsi que d'autres modifications inspirées par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 2 min.
    Politiques et protections pour vous aider à accueillir des voyageurs en toute confiance
    Découvrez les paramètres que les hôtes peuvent contrôler, le règlement intérieur, les normes pour les voyageurs, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Séance de rattrapage : mise à jour concernant les commentaires, Garantie Hôte et plus encore
    Découvrez les dernières nouveautés sur nos outils, nos fonctionnalités et nos politiques.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb.org : mettre des logements à disposition en temps de crise
    Nous sommes fiers d'annoncer la création d'Airbnb.org, une nouvelle association à but non lucratif inspirée par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre l'incidence des frais de service sur le prix de votre logement
    Nous vous aidons à déterminer exactement ce que vos voyageurs paient.
    Date de dernière mise à jour : 14 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    À quoi correspondent les frais de service ?
    Obtenez des informations détaillées sur la façon dont les frais contribuent à soutenir votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 3 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Informations pour les hôtes qui utilisent la fonctionnalité d'e-mail anonyme
    Voici ce que les hôtes doivent savoir pour contacter les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 17 nov. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales
    Voici comment le lancement du portail Airbnb pour les villes peut aider les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 23 sept. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Ce qu'il faut savoir à propos de notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, et plus encore
    Obtenez des informations sur notre nouvelle politique relative aux fêtes et événements.
    Date de dernière mise à jour : 21 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Présentation des expériences en ligne avec des athlètes olympiques et paralympiques
    Célébrez les athlètes olympiques et paralympiques pendant ce festival de cinq jours.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
    Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Ressources contre le racisme pour la communauté Airbnb
    Voici comment vous pouvez devenir un meilleur allié.
    Date de dernière mise à jour : 4 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Conseils pour créer une adresse web unique pour votre annonce
    Suivez les conseils et exemples d'autres hôtes pour créer votre adresse web.
    Date de dernière mise à jour : 10 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Le nouveau Centre de ressources Airbnb est là pour vous accompagner dans votre réussite
    Votre guichet unique pour des conseils d'hôte, des secrets de Superhosts et bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 6 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'y a-t-il au menu du petit déjeuner ? Conseils pratiques et informations importantes
    Suivez ces trois étapes simples pour ajouter le petit déjeuner dans vos services.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Ouragan Michael : comment apporter ou obtenir de l'aide ?
    Notre programme Open Homes met en relation les hôtes qui possèdent un logement avec des personnes qui ont besoin d'un hébergement temporaire.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la semaine des Superhosts
    Airbnb récompense les Superhosts avec une semaine de célébrations.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    La gestion des réservations simplifiée
    Vous pouvez désormais accéder aux mêmes informations depuis l'application et le site web Airbnb et à bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Compliments à l'hôte
    Une nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs d'expliquer ce qu'ils ont aimé le plus dans votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Réponses d'Airbnb : les photos de profil des voyageurs
    Découvrez comment les photos des voyageurs s'affichent désormais ainsi que les nouvelles options disponibles pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Réponses d'Airbnb : une protection contre les mauvais commentaires isolés
    Découvrez ce que fait Airbnb pour des commentaires plus justes pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Découvrez vos récompenses en tant que Superhost
    Désormais, vous pouvez bénéficier d'un bonus de parrainage plus important, ainsi que de nouveaux avantages.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Annonce concernant les paiements : retrait de la fonctionnalité de paiements de groupe
    Le paiement de groupe ne sera plus disponible pour les réservations effectuées après mi-septembre.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la nouvelle liste de réservations que nous avons créée grâce à vous
    Vos réservations sont désormais plus faciles à trouver, trier et gérer.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Réponses d'Airbnb : suggestions tarifaires
    En savoir plus sur la tarification intelligente et les améliorations à venir.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Des nouvelles concernant la fonction de versement fractionné en co-hébergement
    Prenez connaissance des raisons qui ont poussé Airbnb à supprimer cette fonction et découvrez d'autres façons de payer les co-hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Précision sur les équipements de base : les hôtes peuvent choisir
    Voici les 5 équipements de base que vous pouvez ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Précisions sur le récent changement des critères du statut de Superhost
    Découvrez en quoi le nouveau système d'évaluations bénéficie aux voyageurs et aux hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Regards d'experts : des Superhosts accueillent de nouveaux hôtes à Austin
    Airbnb a organisé une fête pour que les Superhosts accueillent de nouveaux hôtes dans la communauté.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Réponses d'Airbnb : informations sur le voyageur et signalement du comportement du voyageur
    Voici ce que vous pouvez apprendre sur vos voyageurs avant leur séjour, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Visite VIP : Soirée de remerciement des Superhosts
    Airbnb récompense les hôtes qui ont le plus de succès et qui sont les plus expérimentés de la plate-forme.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Nous testons un nouveau look pour votre annonce
    Nous espérons que cette amélioration du design va faciliter l'accès des voyageurs aux informations sur votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Un engagement renforcé envers les Valeurs de la communauté
    Nos nouvelles normes pour les voyageurs décrivent clairement ce que nous attendons d'eux.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 8 min.
    Séance de rattrapage : 3 mises à jour produit à découvrir
    Découvrez les modifications apportées par les équipes Produit et Ingénierie d'Airbnb.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb est désormais disponible dans 31 langues supplémentaires
    Airbnb double le nombre de langues proposées sur sa plate-forme pour accueillir un plus grand nombre de voyageurs potentiels.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Airbnb soutient les Travailleurs unis de l'automobile en grève
    Airbnb offre une aide financière aux hôtes membres des Travailleurs unis de l'automobile.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Réponses d'Airbnb : une protection contre les annulations des voyageurs
    Une nouvelle option Non remboursable permet de se protéger contre les annulations des voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Des commentaires plus utiles et pertinents pour notre communauté
    Découvrez notre nouvelle politique relative aux commentaires ainsi que d'autres changements importants apportés aux produits.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 12 min.
    Les protections dont vous bénéficiez en cas d'imprévus
    Critères concernant les voyageurs et ligne d'assistance d'urgence : voici sur quoi nous travaillons.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 10 min.
    Instaurer la confiance au sein de nos communautés locales
    Découvrez ce que notre nouvelle interdiction concernant les maisons louées pour des fêtes signifie pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Votre résumé de la session de questions-réponses de novembre 2019
    Les dirigeants d'Airbnb répondent à vos principales questions sur les commentaires, la sécurité, etc.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 21 min.
    Réponses d'Airbnb : un accès plus facile à l'assistance utilisateurs
    Les hôtes et les voyageurs peuvent désormais obtenir de l'aide au moment où ils en ont besoin.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Réponses d'Airbnb : versements anticipés aux hôtes
    Nous invitons certains hôtes américains à participer à un programme pilote de versements anticipés.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Airbnb offre une assistance aux hôtes qui sont des employés fédéraux
    Si vous êtes un hôte touché par le shutdown imposé par le gouvernement américain, Airbnb peut vous aider.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Photos de profil des voyageurs : réponse d'Airbnb aux commentaires de la communauté
    Plus d'informations sur le récent changement et des astuces pour instaurer la confiance avec les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Des commentaires plus équitables pour les hôtes
    Airbnb améliore le processus de commentaire pour qu'il soit plus équitable et précis pour les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Accueil d'HotelTonight sur Airbnb : réponses à vos questions
    Voici comment le nouveau service de réservation d'hôtels Airbnb peut profiter à des hôtes comme vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Développer et améliorer le programme Superhost
    Voici comment Airbnb rend le programme Superhost plus équitable et plus ouvert.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Utilisez le potentiel des messages de pré-réservation d'Airbnb
    Communiquez à l'avance avec les voyageurs en incluant des questions à votre message de pré-réservation.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 6 min.
    En avant-première pour les Superhosts : des adresses web Airbnb personnalisées
    Utilisez un lien court et facile à mémoriser pour promouvoir votre logement en toute simplicité.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Utilisez les messages sauvegardés d'Airbnb pour gagner du temps
    Créez des messages sauvegardés pour vos voyageurs, de l'accueil chaleureux aux instructions pour arriver au logement.
    Date de dernière mise à jour : 20 nov. 2019Temps de lecture : 5 min.
    Il n'a jamais été aussi simple d'ajouter et de modifier des équipements
    Nous lançons de nouvelles options en matière d'équipements et de nouvelles façons de les ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 19 févr. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre notre nouvelle Politique relative aux cas de force majeure
    Découvrez les nouvelles conditions d'annulation.
    Date de dernière mise à jour : 15 févr. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier des messages à envoyer à vos voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent également leurs messages planifiés les plus populaires que vous pouvez utiliser.
    Date de dernière mise à jour : 2 févr. 2021Temps de lecture : 4 min.
    Réponses d'Airbnb : un processus de réclamation plus rapide et plus simple pour les hôtes
    Profitez maintenant de 14 jours pour signaler les dommages matériels, ainsi que d'autres modifications inspirées par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 2 min.
    Politiques et protections pour vous aider à accueillir des voyageurs en toute confiance
    Découvrez les paramètres que les hôtes peuvent contrôler, le règlement intérieur, les normes pour les voyageurs, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 5 min.
    Séance de rattrapage : mise à jour concernant les commentaires, Garantie Hôte et plus encore
    Découvrez les dernières nouveautés sur nos outils, nos fonctionnalités et nos politiques.
    Date de dernière mise à jour : 15 janv. 2021Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb.org : mettre des logements à disposition en temps de crise
    Nous sommes fiers d'annoncer la création d'Airbnb.org, une nouvelle association à but non lucratif inspirée par les hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 15 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Comprendre l'incidence des frais de service sur le prix de votre logement
    Nous vous aidons à déterminer exactement ce que vos voyageurs paient.
    Date de dernière mise à jour : 14 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    À quoi correspondent les frais de service ?
    Obtenez des informations détaillées sur la façon dont les frais contribuent à soutenir votre activité d'hôte.
    Date de dernière mise à jour : 3 déc. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Informations pour les hôtes qui utilisent la fonctionnalité d'e-mail anonyme
    Voici ce que les hôtes doivent savoir pour contacter les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 17 nov. 2020Temps de lecture : 2 min.
    Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales
    Voici comment le lancement du portail Airbnb pour les villes peut aider les hôtes et les voyageurs.
    Date de dernière mise à jour : 23 sept. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Ce qu'il faut savoir à propos de notre interdiction des fêtes à l'échelle mondiale, et plus encore
    Obtenez des informations sur notre nouvelle politique relative aux fêtes et événements.
    Date de dernière mise à jour : 21 août 2020Temps de lecture : 4 min.
    Présentation des expériences en ligne avec des athlètes olympiques et paralympiques
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    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    De nouveaux outils pour les hôtes directement inspirés de vos remarques
    Le nouvel onglet Progression vous indique quelles sont les attentes des voyageurs et comment vous y adapter.
    Date de dernière mise à jour : 21 juil. 2020Temps de lecture : 3 min.
    Ressources contre le racisme pour la communauté Airbnb
    Voici comment vous pouvez devenir un meilleur allié.
    Date de dernière mise à jour : 4 juin 2020Temps de lecture : 2 min.
    Conseils pour créer une adresse web unique pour votre annonce
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    Date de dernière mise à jour : 10 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Le nouveau Centre de ressources Airbnb est là pour vous accompagner dans votre réussite
    Votre guichet unique pour des conseils d'hôte, des secrets de Superhosts et bien plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 6 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Qu'y a-t-il au menu du petit déjeuner ? Conseils pratiques et informations importantes
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    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Ouragan Michael : comment apporter ou obtenir de l'aide ?
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    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Découvrez la semaine des Superhosts
    Airbnb récompense les Superhosts avec une semaine de célébrations.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    La gestion des réservations simplifiée
    Vous pouvez désormais accéder aux mêmes informations depuis l'application et le site web Airbnb et à bien plus encore.
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    Compliments à l'hôte
    Une nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs d'expliquer ce qu'ils ont aimé le plus dans votre logement.
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    Réponses d'Airbnb : les photos de profil des voyageurs
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    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
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    Désormais, vous pouvez bénéficier d'un bonus de parrainage plus important, ainsi que de nouveaux avantages.
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    Le paiement de groupe ne sera plus disponible pour les réservations effectuées après mi-septembre.
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    Découvrez la nouvelle liste de réservations que nous avons créée grâce à vous
    Vos réservations sont désormais plus faciles à trouver, trier et gérer.
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    Des nouvelles concernant la fonction de versement fractionné en co-hébergement
    Prenez connaissance des raisons qui ont poussé Airbnb à supprimer cette fonction et découvrez d'autres façons de payer les co-hôtes.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Précision sur les équipements de base : les hôtes peuvent choisir
    Voici les 5 équipements de base que vous pouvez ajouter à votre annonce.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 1 min.
    Précisions sur le récent changement des critères du statut de Superhost
    Découvrez en quoi le nouveau système d'évaluations bénéficie aux voyageurs et aux hôtes.
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    Regards d'experts : des Superhosts accueillent de nouveaux hôtes à Austin
    Airbnb a organisé une fête pour que les Superhosts accueillent de nouveaux hôtes dans la communauté.
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    Réponses d'Airbnb : informations sur le voyageur et signalement du comportement du voyageur
    Voici ce que vous pouvez apprendre sur vos voyageurs avant leur séjour, et plus encore.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Visite VIP : Soirée de remerciement des Superhosts
    Airbnb récompense les hôtes qui ont le plus de succès et qui sont les plus expérimentés de la plate-forme.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Nous testons un nouveau look pour votre annonce
    Nous espérons que cette amélioration du design va faciliter l'accès des voyageurs aux informations sur votre logement.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
    Un engagement renforcé envers les Valeurs de la communauté
    Nos nouvelles normes pour les voyageurs décrivent clairement ce que nous attendons d'eux.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 8 min.
    Séance de rattrapage : 3 mises à jour produit à découvrir
    Découvrez les modifications apportées par les équipes Produit et Ingénierie d'Airbnb.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 3 min.
    Airbnb est désormais disponible dans 31 langues supplémentaires
    Airbnb double le nombre de langues proposées sur sa plate-forme pour accueillir un plus grand nombre de voyageurs potentiels.
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    Airbnb soutient les Travailleurs unis de l'automobile en grève
    Airbnb offre une aide financière aux hôtes membres des Travailleurs unis de l'automobile.
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    Une nouvelle option Non remboursable permet de se protéger contre les annulations des voyageurs.
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    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 12 min.
    Les protections dont vous bénéficiez en cas d'imprévus
    Critères concernant les voyageurs et ligne d'assistance d'urgence : voici sur quoi nous travaillons.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 10 min.
    Instaurer la confiance au sein de nos communautés locales
    Découvrez ce que notre nouvelle interdiction concernant les maisons louées pour des fêtes signifie pour vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 4 min.
    Votre résumé de la session de questions-réponses de novembre 2019
    Les dirigeants d'Airbnb répondent à vos principales questions sur les commentaires, la sécurité, etc.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 21 min.
    Réponses d'Airbnb : un accès plus facile à l'assistance utilisateurs
    Les hôtes et les voyageurs peuvent désormais obtenir de l'aide au moment où ils en ont besoin.
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    Réponses d'Airbnb : versements anticipés aux hôtes
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    Airbnb offre une assistance aux hôtes qui sont des employés fédéraux
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    Accueil d'HotelTonight sur Airbnb : réponses à vos questions
    Voici comment le nouveau service de réservation d'hôtels Airbnb peut profiter à des hôtes comme vous.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 5 min.
    Développer et améliorer le programme Superhost
    Voici comment Airbnb rend le programme Superhost plus équitable et plus ouvert.
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    Communiquez à l'avance avec les voyageurs en incluant des questions à votre message de pré-réservation.
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    En avant-première pour les Superhosts : des adresses web Airbnb personnalisées
    Utilisez un lien court et facile à mémoriser pour promouvoir votre logement en toute simplicité.
    Date de dernière mise à jour : 5 mars 2020Temps de lecture : 2 min.
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    Créez des messages sauvegardés pour vos voyageurs, de l'accueil chaleureux aux instructions pour arriver au logement.
    Date de dernière mise à jour : 20 nov. 2019Temps de lecture : 5 min.

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